近日,全國(guó)政協(xié)委員、香港資源及金至尊珠寶董事長(zhǎng)黃英豪接受和訊網(wǎng)獨(dú)家專訪時(shí)表示,買金銀珠寶的這些客戶,大部分都喜歡看實(shí)物,都喜歡到店里面去挑,所以并不看好珠寶業(yè)電商的未來(lái)。
以下是訪談實(shí)錄:
主持人:我們還看到就目前大陸在流行一種模式叫電子商務(wù),我們也看到像鉆石小鳥(niǎo)這些企業(yè)他們做的都非常成功,就是把珠寶拿到網(wǎng)上去銷售。它這種模式您是怎么看待的?我們金至尊有沒(méi)有這方面的考慮?
黃英豪:其實(shí)我們已經(jīng)有了一個(gè)叫尊1網(wǎng),這是我們集團(tuán)和一些友好一起開(kāi)發(fā)的。首先,像金至尊珠寶,如果它在地上有500個(gè)分店,如果你用類似的經(jīng)營(yíng)模式在網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店,而你的產(chǎn)品沒(méi)有拓開(kāi),就很容易網(wǎng)上了銷售就會(huì)吃掉你在地上、商場(chǎng)、百貨店的銷售,等于自己跟自己搶生意。所以我們目前的網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品首先必須要錯(cuò)開(kāi),有差異華。
第二,你剛才也注意到了,我們的網(wǎng)叫尊1網(wǎng),我們不叫金至尊網(wǎng),所以這個(gè)網(wǎng)本身不能只賣珠寶的。美國(guó)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最快,使用率最高的國(guó)家。我舉一個(gè)例子,蒂芬尼在網(wǎng)上銷售那么多年了,只占它主體銷售幾個(gè)百分點(diǎn),一直沒(méi)有超過(guò)10%。
主持人:您覺(jué)得是什么原因呢?
黃英豪:它就是在5%—10%之間,這是在一個(gè)美國(guó),美國(guó)人居住環(huán)境都比較分散,城市如果說(shuō)有幾百萬(wàn)已經(jīng)是非常大了,而且很多小城市也是幾萬(wàn)人口。在這么一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達(dá)的國(guó)家,蒂芬尼也是美國(guó)的知名品牌,但是那么多年下來(lái)也還是單位數(shù)的總銷售額。而且它網(wǎng)上我也分析了一下主要賣的還是一些銀飾,主要是便宜的。
主持人:我也看到有鉆石這類的產(chǎn)品?
黃英豪:都是低價(jià)位的。所以這也一定上印證了買金銀珠寶的這些客戶,大部分都喜歡看實(shí)物,都喜歡到店里面去挑。目前在我們中國(guó)內(nèi)地,一般的網(wǎng)民還不愿意在網(wǎng)上消費(fèi)很大的金錢,不是不可行,我們也分析過(guò),從1000——3000塊錢有機(jī)會(huì)。我訪問(wèn)您了,如果你要買1克拉鉆給你愛(ài)人或者女朋友,你會(huì)在小鳥(niǎo)上面采購(gòu),還是自己在店里面挑呢?
主持人:可能看到更踏實(shí)一點(diǎn)。
黃英豪:看到、摸到,而且現(xiàn)場(chǎng)你還可以做一些比較,你說(shuō)買鉆石的話,鉆石除了你是買它的4個(gè)C,亮度、切割,還有設(shè)計(jì)的,因?yàn)橐话阆M(fèi)者不買裸鉆的,裸鉆是我們買的,我們是要把它加工的,然后加上設(shè)計(jì),然后加上很多方面,還有一個(gè)包裝盒。因?yàn)槠放凭褪怯兴放频倪@種經(jīng)營(yíng)模式,品牌畢竟不是賣商品。網(wǎng)上的價(jià)格又是高度的透明,所以就很難說(shuō)在網(wǎng)上銷售臨時(shí)設(shè)計(jì)的珠寶,獲得應(yīng)有的利潤(rùn),所以我們主要還是開(kāi)店。